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【自費購物】絕不強迫無(wú)壓力，真正讓您放心舒心開(kāi)心的新馬之旅。
【娛樂(lè )安排】金牌領(lǐng)隊+網(wǎng)紅導游完美結合，讓你旅途豐富多彩在途中導游會(huì )在車(chē)上介紹一些新馬當地的特色(包含：風(fēng)俗、文化，政治的實(shí)物講解)+領(lǐng)隊攝影拍照，讓你有可能成為網(wǎng)紅游客哦。
【深度體驗】城市+海島，景點(diǎn)景點(diǎn)一網(wǎng)打盡，一次出游，三城體驗，物超所值!
【景點(diǎn)特色】新加坡：魚(yú)尾獅公園+濱海灣花園+烏節路免稅店+圣淘沙馬來(lái)西亞太子城+首相府+水上清真寺+獨立廣場(chǎng)+英雄紀念碑+蘇丹皇宮+雙峰塔波德申：馬來(lái)西亞森美蘭州唯一海港。
【尊享體驗】波德申特別升級1晚波德申國際五星麗昇海上泳池別墅，盡享奢華海上度假美妙時(shí)光。
品牌理念
【產(chǎn)品本質(zhì)】：新馬品質(zhì)深度游。
【品牌核心】：打造多元而個(gè)性的品牌線(xiàn)路，讓大家認同，喜歡乃至愛(ài)上我們的線(xiàn)路。
【品牌定位】：我們所提供給市場(chǎng)的產(chǎn)品，無(wú)論是有形的線(xiàn)路還是無(wú)形的服務(wù)，都非常注重旅行一致性和細節刻畫(huà);通過(guò)創(chuàng )造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步;努力保持豐富品牌的內涵。
【品牌口碑】：滿(mǎn)意度最高的旅游運營(yíng)商，高達99.99%滿(mǎn)意度。
【品牌宗旨】：旅游讓你在旅行中找回最本質(zhì)的快樂(lè )，細細體味情感的含蓄與細膩。
【體驗價(jià)值】
獨家尊享：新馬獨家升級波德申國際五星麗昇海上獨棟泳池別墅套房。
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?、谧湓诓◤陨晟捞m州“海上”，獨享81㎡獨棟泳池別墅。
?、郾蛔u(yù)為“擁有最多泳池的度假別墅”五星級度假酒店。
?、芫频険碛?17座別墅，每個(gè)房間設有私人泳池。
?、菝總€(gè)房間面積76-81㎡，每個(gè)房間有“2張1.8米特大號床可容納4位成人”，包含液晶電視，DVD播放器，小冰箱，微波爐，餐具和碗具應有盡有當然少不了舒適的床罩讓你一覺(jué)睡到自然醒。
?、匏募也蛷d將帶給您欲罷不能的味蕾驚喜。
?、呔频暝O有會(huì )議室，歌劇院式排列可容納650人，配備一流音響和投影設備宴會(huì )廳。
?、嘣O有兒童戲水池和涼亭，可以為賓客安排戶(hù)外游戲，租憑自行車(chē)垂釣或抓螃蟹。
?、嵘碁﹨^設有足球，排球充氣攀巖活動(dòng)，豐富您的休閑時(shí)刻。
?、馊缒幌嘈艊饩频暧锌ɡ璒K話(huà)不如去酒店第二層瘋狂的飆歌一曲。
產(chǎn)品保障
保障一：新馬深度游，線(xiàn)路輕松休閑，全程安排專(zhuān)業(yè)導游帶隊，一車(chē)一導一領(lǐng)，出游無(wú)憂(yōu)無(wú)慮!
保障二：漫步獅城，海島馬來(lái)，自費購物，絕不強迫，不壓力!
保障三：貨真價(jià)實(shí),領(lǐng)跑品牌保障,層層把關(guān),一諾千金。
保障四：行程清晰透明，景點(diǎn)介紹全面，酒店清晰披露。
【貼心服務(wù)】
【金牌導游】暢游新馬“三分靠看，七分靠聽(tīng)”，更有資深金牌導游帶隊;
【關(guān)注細節】領(lǐng)隊24小時(shí)服務(wù)讓您有更安心的旅途;
【專(zhuān)線(xiàn)大巴】全程舒適空調旅游車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)導轉領(lǐng)，保證一人一正座，舒適出行;
【稱(chēng)心景點(diǎn)】涵蓋了當地著(zhù)名特色景點(diǎn)，一次出行，完美體驗;
【優(yōu)質(zhì)專(zhuān)項】24小時(shí)網(wǎng)管服務(wù)，享96小時(shí)無(wú)憂(yōu)愜意;
【優(yōu)選酒店】指定豪華酒店，旅行舒適度UP!UP!
【奢華住宿】
馬來(lái)西亞入住2晚★★★★★+2晚★★★★超豪華品質(zhì)酒店嚴格甄選，馬來(lái)西亞指定入住國際五星品牌連鎖酒店鉑爾曼酒店 ★★★★★入住鉑爾曼布城湖畔大酒店期間，酒店將竭誠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設施為您帶來(lái)Accor Hotels品牌的尊貴體驗。 為了給客人提供更舒適和更便利的服務(wù)，酒店配備了24小時(shí)送餐服務(wù), 免費房?jì)葻o(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ), 每日客房清潔服務(wù), 紀念品商店, 出租車(chē)服務(wù)。
波德申國際五星麗昇海上泳池別墅套房★★★★★
酒店超大的客房，配有別墅設施：享有風(fēng)景, 電話(huà), DVD播放機, 衛星頻道, 平面電視, 保險箱, 空調, 書(shū)桌, 客廳角, 電風(fēng)扇, 沙發(fā), 私人游泳池, 淋浴, 吹風(fēng)機, 免費洗浴用品, 衛生間, 浴室, 迷你吧, 小廚房, 微波爐, 電燒水壺, 額外收費的毛巾/床單, 浴巾, 亞麻織品等設施。
云頂第一世界大酒店★★★★
酒店毗鄰設有賭場(chǎng)和健身中心的云頂主題公園，還與第一世界廣場(chǎng)直接相連。面積達 500,000 平方英尺的室內主題公園、購物中心和眾多餐飲場(chǎng)所其樂(lè )無(wú)窮。貼士客房配備了風(fēng)扇以補充清涼的山間空氣，還提供沏茶/咖啡設施和保險箱。酒店位于云頂名勝世界中，該休閑娛樂(lè )村囊括了各種休閑設施，包括多放映廳電影院、卡拉 OK 設施和劇院。Lobby Café大堂咖啡廳全天供應馬來(lái)西亞當地美食。The Patio Bar and Lounge 酒吧和酒廊則提供飲品和現場(chǎng)音樂(lè )表演。
馬六甲金沙灣酒店★★★★
度假酒店距離附近的吉之島超市(Jusco Hypermarket)和百盛購物中心(Parkson Mall)有5分鐘的車(chē)程，距離Mahkota Parade購物商場(chǎng)、Dataran Pahlawan Megamall購物中心和馬六甲市有15分鐘的車(chē)程，距離首都吉隆坡有90分鐘的車(chē)程?？照{公寓設有起居區、小廚房、沙發(fā)、平面衛星電視、冰箱以及配有熱/冷水淋浴設施的連接浴室。酒店提供非吸煙客房。Bayou Lagoon Park Resort酒店有一個(gè)24小時(shí)前臺，可以協(xié)助提供行李寄存處和洗衣服務(wù)。酒店還提供會(huì )議/宴會(huì )設施，客人可以與家人在游戲室或操場(chǎng)游戲。酒店距離供應當地美食的餐館有5分鐘車(chē)程。該住宿的員工會(huì )說(shuō)漢語(yǔ)。酒店客房數量:565。
用車(chē)安排
兩年內品牌新車(chē)接送，真皮座椅，干凈衛生舒適。
標準司乘管家式品質(zhì)服務(wù)。
熱心為游客上下車(chē)搬運行李。
用餐安排
指定團隊餐廳用餐，干凈衛生達標。
在異國他鄉吃出不一樣的中國菜。
享美食，滿(mǎn)味覺(jué)，讓你不能錯過(guò)的美食之旅。
行程安排
城市+海島一網(wǎng)打盡，不留任何遺憾。
【新加坡 景點(diǎn)】魚(yú)尾獅公園+濱海灣花園+烏節路免稅店+圣淘沙。
【馬來(lái)西亞景點(diǎn)】馬來(lái)西亞太子城+首相府+水上清真寺+獨立廣場(chǎng)+英雄紀念碑+蘇丹皇宮+雙峰塔。
【唯一海島】波德申：馬來(lái)西亞森美蘭州唯一海港。
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第一天 |
鄭州—新加坡TR117 07：55-13:45 |
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新加坡三星酒店 |
請貴賓于指定時(shí)間在鄭州國際機場(chǎng)集合，飛往花園城市—新加坡。 |
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早餐：自理 |
午餐：自理 |
晚餐：海南雞飯 |
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第二天 |
新加坡-馬六甲 |
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馬六甲四星酒店 |
新加坡： |
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早餐：酒店早餐 |
午餐：黑胡椒螃蟹餐 |
晚餐：娘惹風(fēng)味餐 |
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第三天 |
馬六甲-波德申 |
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波德申國際五星麗昇海上泳池別墅或同級 |
早餐后，后您可以自費參加【波德申離島游】（費用自理：人民幣450元/人）：包含波德申出海、浮潛、水上香蕉船、水上摩托艇,水果餐,海鮮餐）。首先帶您環(huán)島游覽馬六甲海峽，帶您遠眺燈塔；游覽紅樹(shù)林；游客可盡享釣魚(yú)的樂(lè )趣和在海上捕捉螃蟹，午餐能否享用鮮甜的魚(yú)湯，有賴(lài)各位的釣功和捕捉螃蟹的手氣；后安排浮潛（含救生衣+浮潛用具）于碧海藍天與魚(yú)群同樂(lè )這里原始風(fēng)光景色迷人，還有看海底魚(yú)群的樂(lè )趣！還有安排各種水上活動(dòng)：如香蕉船等，讓你感受刺激新奇的海上之旅！晚餐后，入住酒店休息。 |
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早餐：酒店早餐 |
午餐：自理 |
晚餐：印尼手抓飯+面包雞 |
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第四天 |
波德申-云頂-吉隆坡 |
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云頂第一世界酒店或吉隆坡四星酒店 |
早餐后前往 |
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早餐：酒店早餐 |
午餐：沙爹風(fēng)味餐 |
晚餐;肉骨茶 |
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第五天 |
云頂-吉隆坡 |
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吉隆坡國際五星鉑爾曼酒店或同級 |
早餐后,參觀(guān) 【黑風(fēng)洞】黑風(fēng)洞是印度教的朝拜圣地，位于吉隆坡北郊11公里處，是一個(gè)石灰巖溶洞群，處在叢林掩映的半山腰，從山下循272級陡峭臺階而上即可到達。 【國家英雄紀念碑】，位于湖濱公園對面，由著(zhù)名的雕刻大師Felix de Weldon設計，建于1966年，以紀念在混亂時(shí)期為國犧牲的英雄，是全世界最龐大的獨立雕刻品之一； 【雙峰塔】（外觀(guān)）是馬來(lái)西亞的標志性建筑。是馬來(lái)西亞經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的象征。 【國家清真寺】融合了現代與傳統，是伊斯蘭建筑的代表，以現代方式去闡述傳統的伊斯蘭璀璨的文化藝術(shù)，新穎而奇妙。 【獨立廣場(chǎng)】舉世聞名的廣場(chǎng)，每年8月31日的國慶游行在此舉行，廣場(chǎng)的南端有一個(gè)95米高的旗桿，是世界上最高的旗桿之一； 【民俗博物館+馬來(lái)高腳屋】了解馬來(lái)西亞的歷史和文化； 【最高法院】外觀(guān)【吉隆坡城市規劃藝術(shù)館】位于獨立廣場(chǎng)周?chē)臍v史建筑； 【珠寶店】自由選購喜歡的商品； 【土產(chǎn)店】在這里可以給您的親朋好友帶些馬來(lái)西亞特色的手信； |
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早餐：酒店早餐 |
午餐：奶油蝦風(fēng)味餐 |
晚餐：椰漿飯 |
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第六天 |
吉隆坡-新加坡－鄭州TR116 01:10-06:55 |
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早餐后，參觀(guān)【巧克力店】在這里可以自由參觀(guān)選購各式各樣巧克力;送家人送朋友或者自己品嘗都是不錯的選擇，【乳膠店】自由選購乳膠制品；可送家人送朋友都是最佳的禮物之選。午餐后前往新山，返回新加坡機場(chǎng)； |
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早餐：酒店早餐 |
午餐：咖喱魚(yú)頭 |
晚餐：簡(jiǎn)餐 |
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第七天 |
鄭州回鄭州，回到溫暖的家 |
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特別提示： |
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費用包含： |
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費用不含： |
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簽證資料： |
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參考酒店 |
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鄭重承諾 |
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附件一：購物補充確認
經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場(chǎng)所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協(xié)議。
1、同一國家內同樣商品一般不會(huì )有較大價(jià)差。但各國之間會(huì )存在差別，請您仔細考量后自由選擇購買(mǎi)。以下推薦商店也是合規的購物場(chǎng)所，不排除某些商品出現略小價(jià)差現象，請您自行甄選，我們無(wú)法承擔退換差價(jià)的責任。
2、購物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動(dòng)的，將根據行程安排的內容進(jìn)行活動(dòng)。
3、海關(guān)規定攜帶現金不得超過(guò)5000美金或等值貨幣;如果您此次出行有購物需求，建議攜帶VISA、MASTER的信用卡。
4、游客在本補充協(xié)議約定的購物場(chǎng)所購買(mǎi)的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換。
5、游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場(chǎng)所購買(mǎi)的商品，旅行社不承擔任何責任。
6、退稅說(shuō)明：退稅是各國對外國人購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續及流程均由目的地國控制，經(jīng)常會(huì )出現退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì )負責協(xié)調處理，但無(wú)法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因為貴賓個(gè)人問(wèn)題(如沒(méi)有仔細聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單)或者客觀(guān)原因(如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等)在退稅過(guò)程中出現錯誤，導致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
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國家 |
商店名稱(chēng) |
主要商品 |
時(shí)間 |
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新加坡 |
珠寶 |
各種項鏈、戒指、手鏈、手表 |
約60分鐘 |
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百貨 |
藥油保健品 |
約60分鐘 |
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免稅店 |
名品彩妝、腕表、珠寶、百貨禮品、酒類(lèi) |
約60分鐘 |
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馬來(lái)西亞 |
珠寶 |
馬來(lái)西亞珠寶、手表 |
約60分鐘 |
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土產(chǎn) |
馬來(lái)西亞特產(chǎn) |
約60分鐘 |
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乳膠 |
各種乳膠商品 |
約60分鐘 |
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巧克力 |
馬來(lái)西亞特色巧克力 |
約60分鐘 |
我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購物場(chǎng)所購買(mǎi)商品，旅行社并無(wú)強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產(chǎn)安全。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關(guān)的損失。我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字：
簽字日期：
附件二：自費項目補充確認
1、 境外各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國精華所在。您可以在自由活動(dòng)期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信目的地國的自費活動(dòng)會(huì )帶給您不同的體驗。
2、所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請您理解。
3、自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個(gè)人喜好，自愿、自主決定，旅行社全程不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進(jìn)行活動(dòng)。
4、自費項目為統一標價(jià)，簡(jiǎn)要內容參見(jiàn)本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目補充確認上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據，以保證您的權益。
5、此售價(jià)為成團的優(yōu)惠價(jià)，如果人數不足報價(jià)將會(huì )上漲，具體售價(jià)根據參加人數而上漲或導游將取消自費活動(dòng)的安排，請您諒解。
6、請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會(huì )進(jìn)行預訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無(wú)法退還您費用。
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地區 |
自費項目 |
服 務(wù) 內 容 |
價(jià)格 |
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波德申 |
波德申出海游 |
包含波德申出海、浮潛、水上香蕉船、水上摩托艇,水果餐,海鮮餐）首先帶您環(huán)島游覽馬六甲海峽，帶您遠眺燈塔；游覽紅樹(shù)林；游客可盡享釣魚(yú)的樂(lè )趣和在海上捕捉螃蟹，午餐能否享用鮮甜的魚(yú)湯，有賴(lài)各位的釣功和捕捉螃蟹的手氣；后安排浮潛（含救生衣+浮潛用具）于碧海藍天與魚(yú)群同樂(lè )這里原始風(fēng)光景色迷人 |
450RMB/人 |
游者確認簽字：
簽字日期：
新馬游須知及注意事項
游客須知：
天 氣：新加坡屬于熱帶海洋性氣候，暖熱濕潤，年均溫度在24-32℃。
馬來(lái)西亞屬于熱帶海洋性氣候，炎熱潮濕，山區的天氣清爽涼快，年均溫度在25-33℃。
行 李：手提行李每位限攜帶一件，規格不得超過(guò)56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸);寄艙行李重量。
不得超過(guò)20公斤為準。
海 關(guān)：新加玻入境時(shí)每人只準帶一包香煙(19支)，不可攜帶口香糖，不允許攜帶酒。
新加坡二次入境，明令禁止攜帶煙酒!
出入海關(guān)時(shí)，請聽(tīng)從領(lǐng)隊之指示配合團體行動(dòng)，以免與團體走散，影響出入海關(guān)之時(shí)間。
衣 物：以輕便、通爽涼快為主，旅游車(chē)上空調較涼，建議自備一件薄外套。云頂為高原氣候，請自備外套等防
寒衣物。男士進(jìn)賭場(chǎng)必須穿有領(lǐng)上衣、長(cháng)褲(不能穿運動(dòng)褲/必須穿運動(dòng)鞋或皮鞋);女士不受限制，21歲以下的人士不準進(jìn)入賭場(chǎng)。
時(shí) 間：同北京時(shí)間。
電 壓：一般酒店采用220伏特及240伏特電源(三腳方插)。
貨 幣：新加坡貨幣單位為新加坡元，新幣100約人民幣500元;(以游覽時(shí)間內的匯率為準)。
馬來(lái)西亞貨幣單位為林吉特，馬幣100約人民幣180元;(以游覽時(shí)間內的匯率為準)。
語(yǔ) 言：新加坡的國語(yǔ)為英語(yǔ)，馬來(lái)西亞的國語(yǔ)為馬來(lái)語(yǔ),一般英語(yǔ)通用。
通 訊：致電回中國撥打00-86-區號-電話(huà)號碼，中國全球通手機在當地也可以使用。
應帶物品：酒店出于環(huán)保因素，無(wú)論星級，均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風(fēng)機等個(gè)人生活用品。
常用藥物：請團友自備暈浪丸、保濟丸、感冒藥、止痛片等常用藥物，以備不時(shí)之需。
特別說(shuō)明
酒店：東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級標準，沒(méi)有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業(yè)參考標準。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，屬于該網(wǎng)站自己的評估標準，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級。
貴重物品:旅游期間財物請隨身保管，貴重物品隨身攜帶,自由活動(dòng)期間注意安全。
客人原因不能如期出行：因客人的護照、簽證或其他私人問(wèn)題以及有關(guān)邊檢、海關(guān)等政府行為，導致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社過(guò)失的，我公司概不負任何責任;
如因客人護照上有不良記錄，包括假簽證和借證過(guò)境等，被邊檢拒絕出境，團費不作任何退款。
注意事項
1、飛機上：航班座位編排按姓氏英文字母，座位如不在一起時(shí)，在飛機起飛后再自行調整。飛機起降及用餐時(shí)，座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸煙，FASTEN SEAT BELT 即系上安全帶，非必要時(shí)勿隨意走動(dòng)，為了安全請務(wù)必遵守。
2、酒店住宿：到達飯店大廳內等待分配房號、鑰匙時(shí)，請保持安靜。標準房間二人一間為原則，若團隊出現單男單女情況，旅行社有權采取拆夫妻或加床措施。
外出時(shí)務(wù)必交代清楚或將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用。請勿在飯店內或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時(shí)請將私人電話(huà)費、飲料費等個(gè)人消費至總臺結清，離開(kāi)酒店外出逛街請攜帶酒店名片，以備迷路備用。為避免不必要之尷尬情況,請勿擅取酒店內任何物品,若要留為紀念,請向酒店購買(mǎi)。
3、搭游覽車(chē)時(shí)，請注意車(chē)子公司名稱(chēng)、顏色、車(chē)號，以免停車(chē)時(shí)找不到車(chē)子，請保持車(chē)內整潔，旅游巴士上禁止吸煙和賭博。按照約定時(shí)間上車(chē)，以免影響旅游行程。
4、購物須知及免稅煙酒：以觀(guān)光為主，若看到喜歡或合適的物品，請速決定是否購買(mǎi)以免影響團體旅程時(shí)間。
5、飯店游泳池如未到開(kāi)放時(shí)間及無(wú)救生人員在現場(chǎng)，請勿進(jìn)入泳池內，如有意外發(fā)生須自行負責。
6、搭乘船時(shí)或參加水上活動(dòng)時(shí)，務(wù)必穿上救生衣，船開(kāi)動(dòng)行進(jìn)當中請勿走動(dòng)。切勿將手或腳放置船邊以免受傷。海邊戲水，切勿超過(guò)安全警戒的范圍。
重要提示
尊敬的游客：
在國家倡導健康、文明旅游的前提下，為保障您和旅行社雙方的合法權益，請您務(wù)必仔細閱讀以下細則：
合法有效的個(gè)人因私護照，是出境必備的首要條件，請確認：?護照完整、無(wú)污損;?護照有效期為：大于旅游返抵國內日期6個(gè)月以上;?護照留有至少3頁(yè)以上空白頁(yè)。
旅行社有權預先審核客人資料或提請客人補送資料，請務(wù)必提供真實(shí)、正確、有效的信息。
請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時(shí)參團，恕由客人自己負責。
報名時(shí)，請詳細了解以下方面的內容，包括：旅游行程安排;旅游團成團、轉團條件;食宿行等服務(wù)安排和標準;游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;自由活動(dòng)時(shí)間安排;旅游費用及其交納的期限和方式。
請充分了解本次行程安排，對自我身體、精神情況等作出正確評估(或咨詢(xún)正規醫療機構)，確定：是否存在不適合自身身體、精神狀況的項目;是否存在不適合老人、未成年人或其他特殊人群參加的項目等。符合參團條件的，須向報名社如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息。在旅游活動(dòng)中，領(lǐng)隊或導游無(wú)法為游客提供一對一的服務(wù)，游客應避免擅自參加景點(diǎn)高風(fēng)險(高空、高速、水上、潛水、探險等)項目;應對隨行的老年人，未成年人進(jìn)行妥善照顧;特別是對隨行的未成年人負有監護責任。
由于出境游多長(cháng)途行車(chē)及飛行、時(shí)差跨度大，恕不接受孕婦、75歲以上、或有精神、傳染、嚴重心腦血管類(lèi)及其它不宜參加出境游的人士報名，也不接受未成年人單獨報名!
建議游客結合自身身體條件、年齡等情況向正規的保險公司購買(mǎi)相對應的人身意外傷害保險(為提高抗險能力，特別建議60歲以上老人、未成年人、體弱者選擇包含境外救援服務(wù)的高保額險種)，詳細了解承保范圍及賠付條件等，并于旅行期間妥善保管您購買(mǎi)的保險，便于報險、就醫及理賠。在旅游活動(dòng)中發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò )醫療機構進(jìn)行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔任何責任。
請注意：?各保險公司對于投保年齡限制，一般不接受年滿(mǎn)65-70歲以上的投保人或會(huì )加高投保金額;?人身意外傷害不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)，且在出團日前180天內未經(jīng)過(guò)治療的疾病(如心臟病復發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等)以及個(gè)人財產(chǎn)損失等方面的理賠內容;?高風(fēng)險項目多不在承保范圍內，如：賽車(chē)、騎馬、登山、攀巖、滑翔、漂流、潛水、沖浪、滑水、滑冰、滑雪、滑板、劃艇、跳傘、熱氣球、蹦極;高山、極地、洞穴探險等)。
請您務(wù)必注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規和風(fēng)俗習慣、宗教禁忌、文化傳統，依照中國法律不宜參加(如黃賭毒)的活動(dòng)，愛(ài)護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游活動(dòng)中的安全、文明警示規定;遵守旅游文明行為規范。游客的相應責任包括：?自己的損失自擔，?給他人或國家造成損失的依法賠償，?情節嚴重構成犯罪的，承擔法律責任。
請仔細閱讀旅行社發(fā)出的《出團須知》，在旅行活動(dòng)中應主動(dòng)向領(lǐng)隊及導游了解相關(guān)信息)
游客不得在境外非法滯留，隨團出境的游客不得擅自分團、脫團。若出現上述情況的，旅行社將第一時(shí)間向當地移民局、中國駐外使領(lǐng)館、旅游行政部門(mén)和公安部門(mén)報告。由此產(chǎn)生的責任及損失由游客自行承擔。
購物
我公司不指定任何購物場(chǎng)所，游客應了解境外所有商店均在旅行社掌控能力以外，個(gè)人的所有購物行為均請慎重斟酌;
如若游客在行程中的景點(diǎn)、餐廳、長(cháng)途中途休息站、加油站等的購物場(chǎng)所購買(mǎi)商品出現質(zhì)量或價(jià)格問(wèn)題，旅行社不承擔任何責任。
游客自行前往購物場(chǎng)所，包括超市、百貨公司、奧特萊斯、免稅店等購買(mǎi)商品出現質(zhì)量或價(jià)格問(wèn)題，旅行社不承擔任何責任。
行程外活動(dòng)的安排:
原則上，旅行社在既定行程之外(包括自由活動(dòng)期間)，不再安排其他活動(dòng)(包括商店購物)，除非：
?旅游者主動(dòng)提出、行程時(shí)間允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排。
愿意承擔額外增加的費用，包括但不限于車(chē)費、餐費、門(mén)票、司導服務(wù)費等。
?所有參加者均須書(shū)面填寫(xiě)好增加項目申請書(shū)，包含自愿、費用自理、對增加項目(商店)充分了解、放棄就此對旅行社追責的權利等內容。
自由活動(dòng)期間不提供餐、車(chē)、導游服務(wù)，請告知領(lǐng)隊導游行程安排，并保持通訊暢通，務(wù)必注意安全?！坝慰妥孕邪才呕顒?dòng)期間”，不屬于合同提供服務(wù)的組成部分，旅行社也無(wú)法預期其內容和控制其風(fēng)險。因此旅行社僅承擔事前的安全提示和事后(即在旅游經(jīng)營(yíng)者得知游客遇險時(shí))的救助義務(wù)。
旅游合同的變更、解除及免責條款：
?游客無(wú)視旅行社、領(lǐng)隊及導游發(fā)出的安全、文明警示，擅自涉險觸犯法律法規的、可能危害其他游客健康和安全的、從事嚴重影響其他游客權益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;出現上述情況責任由游客自負，旅行社有權解除合約? 游客在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。否則旅行社可依法解除其旅游合同，并要求其賠償因此給旅行社造成的損失。
以下情形，旅行社經(jīng)向游客作出說(shuō)明(包括事前說(shuō)明以及視實(shí)際情況事后說(shuō)明)，可在合理范圍內變更調整行程安排及服務(wù)項目：自然災害(地震、火災、水災等)、政府行為(征收、征用、政治動(dòng)蕩、外交摩擦);社會(huì )異常事件(罷工、騷亂、疫情);航空公司航班延誤或取消、交通堵塞及管制、領(lǐng)館簽證延誤等不可抗力因素，或危及游客人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形。由此變更增加的費用、或危及游客人身、財產(chǎn)安全的或造成游客滯留的，旅行社采取相應的措施，因此支出的費用，由游客承擔。
因申請簽證被拒簽、或抵達目的地被當地移民局拒絕出入境等不可歸責于旅行社的原因導致不能按時(shí)成行或行程終止，費用由游客自己承擔。
因未達到約定人數(15人)不能出團的，旅行社提前三十日通知游客解除合同，且退回全款(已發(fā)生的簽證費除外)。
因個(gè)人疏忽丟失任何財物(機票、護照、錢(qián)財、衣物等)，旅行社將不承擔任何責任;并且不可以因此耽誤全團行程。
行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，旅行社將協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關(guān)規定辦理，但旅行社不承擔任何責任。
若游客不同意變更合同的，可以解除合同;合同解除的，組團社應當在扣除已實(shí)際發(fā)生費用及不可退還的費用后，將余款退還游客，贈送項目費用不退。
由游客擅自分團、脫團的，原行程內所含項目(景點(diǎn)、膳食、用車(chē)等)視為自動(dòng)放棄，不退任何費用。
由于游客自身原因導致旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成游客人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。給旅行社造成損失的，游客應當依法承擔賠償責任。
意見(jiàn)與糾紛解決
處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據，請您有秉著(zhù)公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團隊質(zhì)量反饋表》如若發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決：
?雙方協(xié)商;
向消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構或者有關(guān)調解組織申請調解。
根據與旅游經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。
向人民法院提起訴訟。
《中國公民出境旅游文明行為指南》。外交部領(lǐng)事司謹提醒每位公民出境旅游時(shí)要努力踐行《指南》，克服旅游陋習，倡導文明旅游行為。該指南內容如下：
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛生，愛(ài)護環(huán)境;衣著(zhù)得體，請勿喧嘩。
尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè );女士?jì)?yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時(shí)間;排隊有序，不越黃線(xiàn)。
文明住宿，不損用品;安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂(lè )，有益身心;賭博色情，堅決拒絕。
參觀(guān)游覽，遵守規定;習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢(xún)領(lǐng)館;文明出行，一路平安。
理性維權----和諧是旅游的需要和目標
1、旅行社依照合同約定履行義務(wù)，承擔的是有限責任。對于一些意外或不可抗力因素引起的行程延誤，游客因不懂得相關(guān)常識和規定，過(guò)度強求補償，甚至出現拒絕登機等不理智行為，不但會(huì )影響自己的行程，也會(huì )耽誤整個(gè)團隊的正常行程。
2、理性對待糾紛。旅游者在旅游過(guò)程中，與導游等旅游服務(wù)人員或其他人員發(fā)生糾紛時(shí)，要冷靜對待，避免言行過(guò)激，不要采取拒絕上車(chē)登機登船等行為，否則由此擴大損失，旅游者要承擔賠償責任。
3、簽好合同并保留好發(fā)票。合同、發(fā)票或收據和行程計劃都是重要證據，需要妥善保存。日后一旦發(fā)生糾紛，這些憑證就是處理的證據。但游客以過(guò)激行為來(lái)擴大事態(tài)的做法，不但會(huì )給其他旅游者帶來(lái)?yè)p害，也會(huì )給自身帶來(lái)?yè)p失。
4、游客違約也需賠償違約金。旅游合同簽訂后，雙方當事人應當嚴格遵守約定，任何一方需要解除合同，都必須和對方協(xié)商并達成一致，否則就必須承擔違約責任。
5、旅游者應聽(tīng)從旅游團隊的安排。旅游者參加團隊旅游，應聽(tīng)從安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的損失，應承擔賠償責任。
6、旅游者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。
7、支付費用是旅游者的主要義務(wù)。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關(guān)費用，則旅游者構成違約，由此造成旅行社損失的，旅游者應負責賠償。
